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Devoluciones

Para realizar la devolución de su pedido es necesario seguir estos pasos:

1. Realizar la solicitud a traves de la web de 10best.es, en la zona de estado de pedido, vaya al pedido realizado y pulse sobre devolver artículo, suministrando la mayor cantidad de información posible sobre el estado y las condiciones del producto o productos a devolver.

2. Cuando disponga del correspondiente número de devolución debe proceder a preparar el envio, teniendo que cuenta que el embalaje del producto debe quedar en perfecto estado y protegido de pegatinas o precintos de transporte.

3. Una vez recibido el artículo en nuestros almacenes procederemos a examinar el artículo devuelto y a ejecutar la devolución o el reembolso correspondiente.

También puede devolverlo directamente en cualquiera de nuestras tiendas, mostrando la factura de compra e indicando que se ha realizado la compra vía web.